Возврат

Возврат товара:

•   Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 покупатель вправе отказаться от приобретенного товара надлежащего качества (без отсутствия брака или повреждений) в течение 14-ти дней со дня покупки в случае, если этот товар не является продовольственным (сухой корм, консервы, лакомства), уцененным и не фигурирует в перечне товаров, не подлежащих обмену (предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, электробытовые приборы и машины, электронные игрушки и др.), а также при условии, если товар не находился в употреблении, полностью сохранен товарный вид, не нарушены пломбы и фабричные ярлыки, не повреждена фабричная упаковка (вскрыта, но без видимых повреждений поверхностей).
• Не подлежит возврату товар, произведенный по индивидуальному заказу (когтеточки и комплексы для кошек).***
• Деньги за возвращенный товар подлежат возврату в течение 10 дней с момента возврата покупателем товара по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Девятого января д.57, оф.35. При этом покупатель имеет право на получение стоимости товара за вычетом расходов на транспортировку (при доставке по Санкт-Петербургу в пределах КАД один выезд курьера – 300 руб.).
•  В случае возврата, товар забирается на экспертизу на предмет отсутствия повреждений, нанесенных товару в результате некорректной сборки и иных действий. Срок проведения экспертизы – 3 рабочих дня с момента возврата. В случае отсутствия таких повреждений возврат стоимости товара за вычетом расходов на транспортировку производится в течение 5-ти рабочих дней с момента окончания экспертизы. В случае обнаружения таких повреждений возврат товара невозможен, условия ремонта изделия оговариваются индивидуально.